Работа: в Ленинградской области, 2 вакансии

Что мы будем делать:

• Приём, регистрация и обработка обращений (инцидентов) от пользователей.

• Квалификация инцидентов: определение категории, срочности, приоритета.Решение инцидентов в рамках сервисного окна.

• Базовая настройка рабочих мест, обслуживание оргтехники.

• Углубленная диагностика ПО и аппаратной части.

• Настройка учетных записей в Active Directory (AD), прав доступа и VPN-соединений;

• Настройка почты (Exchange/Office 365).

• Работа с сетевым оборудованием уровня коммутаторов (проверка порта, VLAN

...

Что мы будем делать:

• Приём, регистрация и обработка обращений (инцидентов) от пользователей.

• Квалификация инцидентов: определение категории, срочности, приоритета.Решение инцидентов в рамках сервисного окна.

• Базовая настройка рабочих мест, обслуживание оргтехники.

• Углубленная диагностика ПО и аппаратной части.

• Настройка учетных записей в Active Directory (AD), прав доступа и VPN-соединений;

• Настройка почты (Exchange/Office 365).

• Работа с сетевым оборудованием уровня коммутаторов (проверка порта, VLAN

...